Peut-on contester un procès-verbal (une amende) reçu dans les transports en commun ?
Vérifié le 05/03/2024
Vous pouvez contester une amende dans les transports (bus, métro, train...) si vous estimez que la non présentation de votre titre de transport était sans intention de frauder.
Vous avez 3 mois pour adresser une réclamation auprès du service clientèle du transporteur par lettre recommandée avec avis de réception.
Si vous n'êtes pas satisfait de la réponse ou si vous n'obtenez pas de réponse dans un délai d'1 mois, vous pouvez faire un recours auprès du médiateur de la compagnie.
Par exemple, s'il s'agit de la SNCF :
S'il s'agit de la RATP :
Textes de loi et références
Services en ligne et formulaires
- Saisir en ligne le Médiateur de la SNCF Téléservice
- Saisir en ligne le médiateur de la RATP Téléservice
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Source : service-public.fr — Direction de l'information légale et administrative